DANSKNEST — dansknest.com · Danmark
Drives af Glowskinmina Advertising LLC · 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States
E-mail: contact@dansknest.com · Telefon: +45 9767 7541 · Kontakt: dansknest.com/pages/contact
Ordrebehandling & Leveringstid
Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle ordrer i Danmark. Forsendelser bliver ikke behandlet eller leveret i weekender eller på helligdage.
- Bestillingsfrist: 17:00 (CET). Ordrer afgivet efter dette tidspunkt, eller i weekender og på helligdage, behandles den næste hverdag.
- Ordrebehandlingstid: 1 til 3 hverdage (mandag til fredag). Dette er den tid, vi bruger på at kontrollere, klargøre og pakke din ordre, før den overdrages til transportøren.
- Transporttid: 5 til 8 hverdage (mandag til fredag).
- Estimeret samlet leveringstid: 6 til 11 hverdage fra købsdatoen.
Hver ordre sendes med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.
Bemærk
Vær opmærksom på, at der af og til kan opstå leveringsforsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom uforudsete omstændigheder, problemer hos transportøren eller unøjagtige adresser. Hvis du oplever en forsinkelse, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os på at holde dig opdateret og hjælpe dig hele vejen igennem.
Ordreannullering og -ændring
Kunder har 24 timer fra købstidspunktet til at anmode om ændringer eller annullering af deres ordre. Hvis der er behov for ændringer, bedes du hurtigst muligt kontakte vores kundeservice på contact@dansknest.com, og vi gør vores bedste for at imødekomme din anmodning inden for denne tidsramme. Efter de 24 timer kan ordren allerede være behandlet og afsendt, hvorfor det ikke længere er muligt at foretage ændringer. DANSKNEST påtager sig ikke ansvar for forsvundne pakker som følge af forkert angivet adresse. Tak for din forståelse.
Sender DANSKNEST til udlandet?
DANSKNEST sender i øjeblikket kun til adresser i Danmark. Vi tilbyder ikke international forsendelse. Vi beklager de eventuelle ulemper, dette måtte medføre.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når en ordre er behandlet og afsendt, modtager du en e-mailbekræftelse. Har du ikke modtaget en, er du velkommen til at kontakte os på contact@dansknest.com, så sender vi dig sporingsoplysningerne. Du kan spore din ordre på vores side Spor din ordre.
Sporing viser, at ordren er leveret, men du har ikke modtaget den?
Hvis sporingen viser, at din ordre er leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du følge disse trin:
- Spørg naboer eller andre i husstanden, om pakken ved en fejl er blevet leveret til dem.
- Kontrollér leveringsadressen i din ordrebekræftelse for at sikre, at den er korrekt.
- Kontakt transportøren direkte for at høre om leveringsstatus, og bed om dokumentation for manglende levering.
- Send os dokumentationen for manglende levering, så vi straks kan hjælpe dig videre med din ordre.
Har du spørgsmål eller ønsker du at høre nærmere om din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceafdeling via vores kontaktside.
Virksomhedsoplysninger
Butiksnavn: DANSKNEST
Firmanavn: Glowskinmina Advertising LLC
Firmaadresse: 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States
E-mail: contact@dansknest.com
Telefon: +45 9767 7541
Kontaktformular: dansknest.com/pages/contact
Kundeservicetider: Mandag til fredag, 9:00 - 17:00 (CET)
Vi bestræber os på at svare på din e-mail inden for 24 timer.